Politique d'expédition - Maison Floralia

Chez Maison Floralia, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et un service de livraison fiable. Voici les détails concernant notre politique d'expédition :

Délais d'expédition

• Une fois votre commande confirmée, nous préparons votre colis dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
• Selon la disponibilité des produits et la saison, ce délai peut légèrement varier.

Délais de livraison

• Nos délais de livraison varient de 3 à 12 jours ouvrables, selon la destination et la période de l'année.
• Bien que nous ayons un entrepôt situé au Québec pour certains de nos produits, d'autres articles sont expédiés directement depuis nos partenaires en Chine.

Informations supplémentaires

• Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, afin de suivre son acheminement.
• En cas de retards inhabituels liés à la saison ou à d'autres facteurs externes, nous vous tiendrons informé(e) et ferons de notre mieux pour vous assister.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : support@maisonfloralia.com.